JYSK ouvre des opportunités emploi et stage à Casablanca
JYSK recrute plusieurs profils à Casablanca, en CDI et en stage rémunéré. Les postes s’adressent à des profils juniors et confirmés souhaitant participer au lancement et au développement de JYSK Maroc.
JYSK est l’une des chaînes de distribution à la croissance la plus rapide en Europe, spécialisée dans les produits d’ameublement et de décoration au style scandinave, proposés à des prix accessibles.
Fondée au Danemark en 1979, l’enseigne compte aujourd’hui plus de 3 300 magasins à travers le monde.
Le Maroc devient le 50ᵉ pays d’implantation de JYSK, avec l’ouverture des premiers magasins prévue en avril 2025.
Dans ce contexte de lancement stratégique, JYSK recrute et forme ses équipes à Casablanca afin de garantir une ouverture réussie et une expérience client conforme aux standards internationaux du groupe.
Customer Service Supporter – Casablanca.
Le poste vise à garantir une expérience client fluide et qualitative sur l’ensemble des canaux de contact.
- Assurer un service client multicanal via téléphone, email, chat et réseaux sociaux.
- Traiter efficacement les réclamations clients et les demandes de remplacement.
- Gérer les commandes non livrées ou livrées en retard.
- Analyser les retours issus des enquêtes de satisfaction client.
- Assister les magasins et assurer une coordination fluide avec le service client.
- Collaborer étroitement avec les équipes e-business, logistique, dark store et transporteurs.
- Maîtriser les produits, services et procédures JYSK.
- Proposer des solutions personnalisées en plaçant la satisfaction client au centre de chaque interaction.
Le poste s’adresse à des profils orientés service et relation client.
- Excellentes compétences en communication.
- Sens aigu du service client.
- Capacité à gérer plusieurs tâches avec rigueur et organisation.
- Esprit d’équipe et orientation résultats.
- Une expérience en service client constitue un atout.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des canaux digitaux.
Stagiaire Finance et Comptabilité – Casablanca – Stage rémunéré.
Le stage s’inscrit dans le cadre du renforcement de l’équipe Finance lors de la phase de lancement.
- Participer au traitement et au paiement des factures fournisseurs.
- Contribuer à la préparation des déclarations fiscales.
- Vérifier les comptes fournisseurs, clients, TVA et salaires.
- Préparer les reportings mensuels liés aux dépenses et cartes de crédit.
- Analyser les écarts de caisse constatés en magasin.
- Préparer, classer et archiver les documents comptables et d’importation.
- Vérifier la conformité des factures avec les bons de commande et de livraison.
Le stage s’adresse à des profils en fin de parcours académique.
- Diplôme Bac+5 en finance, comptabilité ou équivalent.
- Une première expérience en comptabilité constitue un atout.
- Aisance avec les chiffres et capacité d’analyse.
- Esprit d’équipe et bonnes aptitudes relationnelles.
- Sens de l’organisation et respect des délais.
Customs Specialist – Casablanca.
Le poste consiste à piloter l’ensemble des opérations douanières et d’importation.
- Gérer les procédures d’importation, y compris l’import temporaire.
- Assurer le suivi des transactions douanières via Portnet.
- Collaborer avec les courtiers en douane sur la classification et la conformité des produits.
- Veiller au respect de la réglementation douanière et des exigences produits.
- Accompagner les équipes Sales et Expansion sur l’estimation des droits et taxes.
- Gérer l’importation des marchandises non destinées à la revente.
- Suivre les expéditions depuis les centres logistiques internationaux.
- Contrôler les coûts, traiter les paiements et superviser les factures des transitaires.
- Produire des reportings mensuels liés aux activités douanières.
Le poste s’adresse à un profil expérimenté en commerce international.
- Licence minimum en logistique, commerce international ou domaine équivalent.
- Expérience professionnelle d’au moins cinq ans en douane et import-export.
- Excellente maîtrise de la réglementation douanière.
- Très bon niveau en français et en anglais.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Capacité d’analyse, rigueur et esprit d’équipe.
JYSK offre un environnement multiculturel, dynamique et orienté performance, avec de réelles opportunités de développement professionnel, un programme d’intégration structuré et une culture d’entreprise fondée sur la réactivité et la responsabilisation.
