Poste :

Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale sur son périmètre pour développer le chiffre d’affaires. Etre garant de la satisfaction du client. Prospecter et développer les comptes sur la zone dont il/ elle est responsable (Cette zone regroupera principalement des pays d’Afrique Centrale). Etre garant du recouvrement client.

Activités principales :

? élabore la stratégie de développement du chiffre d’affaires sur son périmètre : plan de développement commercial et plan de prospection
? comprend et analyse l'environnement des clients de son périmètre : stratégie, enjeux, écosystème, interlocuteurs stratégiques, métiers clés
? développe et anime un portefeuille clients permettant le développement du CA sur sa zone
? détecte de nouveaux projets par des actions de prospection
? met en œuvre des actions de prospection proactives sur les offres clés de Sofrecom
? Pilote pour chaque affaire le processus avant-vente et est garant de la qualité des offres
? s’implique personnellement ou délègue le traitement et la négociation des affaires (conception des offres, présentation, négociation, signature)
? pilote les actions de fidélisation et s’assure de la satisfaction du client
? assure le suivi et reporting complet de son activité commerciale
? pilote le compte, anime et coordonne l'équipe client élargie
? développe et anime son réseau de partenaires commerciaux et de prescripteurs sur sa zone

Plusieurs déplacements par mois à prévoir sur la zone

Profil recherché :

Compétences Clés

? 10 à 15 ans d’expérience dans le domaine commercial
? Bonne connaissance des opérateurs de la zone Afrique de l’Ouest/Afrique Centrale
? Bonne connaissance de l’écosystème Telco/ICT
? Bon carnet d’adresse dans le domaine Telco/ICT dans la zone
? Capacité à démarcher et entretenir des relations avec des CLevels, ministres..
? Capacité à travailler en mode transverse

Compétences métiers :

? Elaborer une stratégie commerciale
? Capacité à appréhender des offres complexes
? Prospecter et négocier
? Savoir développer et piloter des relations clients à haut niveau
? Savoir piloter et négocier des projets complexes
? Savoir qualifier de façon pertinente les besoins clients en cohérence avec l’offre Sofrecom
 

Compétences transverses

? Etre orienté client
? Coopération/ influence transverse
? Etre orienté résultats
? Avoir une vision stratégique
? Etre autonome
? Résister à la pression
? Savoir convaincre
? Anglais - Français
? Savoir communiquer à l’oral et à l’écrit